Czy biuro detektywistyczne ugasi każdy pożar?

  • Mierz siły na zamiary, pokaż sie z prawdziwej strony.

    Mierz siły na zamiary, pokaż sie z prawdziwej strony.

 

Agencja detektywistyczna antidotum na wszelki problem zleceniodawcy.

Praktycznie każdy telefon dzwoniącej do Agencji Detektywistycznej ALERT osoby zaczyna się od pytania, czy jesteście państwo mi lub nam w stanie pomóc? Po ogólnym przedstawieniu sprawy koordynator operacyjny naszego biura detektywistycznego zawsze udziela wyczerpującej odpowiedzi i jeżeli oceni, że rozwiązanie danego problemu mieści się w kompetencjach naszego zespołu, przyjmujemy zlecenie.

No właśnie, kompetencje prywatnego detektywa, agencji detektywistycznej czym są i jak je sprawdzić? Nie ma jednej i klarownej odpowiedzi na pytanie jak zweryfikować, zwłaszcza na odległość czy biuro detektywistyczne do którego dodzwoniliśmy się ma akurat żądane kompetencje do zajęcia się naszą sprawą. Z pewną pomocą może tu przyjść zestaw gotowych odpowiedzi na często zadawane pytania przez klientów – vis:https://grupa-alert.pl/faq.html, które mogą ukierunkować potencjalnego zleceniodawcę. Kompetencje to zakres wiedzy, umiejętności i doświadczenia. Kompetentne biuro detektywistyczne to takie, które dysponuje zasobami ludzkimi i technicznymi, które potrafią we właściwy sposób wykorzystać posiadaną wiedzę w celu wykonania konkretnego zadania lub rozwiązania problemu. Wiem, że zabrzmiało to trochę jak stwierdzenie, iż straż pożarna powinna umieć zgasić pożar 😊dysponować do tego odpowiednią ilością sprzętu, przeszkolonymi ludźmi, a w razie konieczności wesprzeć się dodatkowymi lub specjalistycznymi jednostkami. No cóż! Ale to właśnie jest odpowiedź na wcześniej zadane pytanie - tak właśnie powinna działać każda profesjonalna agencja detektywistyczna. Jeżeli już na wstępie wiadomo, że sprawa jest wielowątkowa, o szerokim zakresie tematycznym, często wymagającym specjalistycznej wiedzy (np. z dziedziny ekonomii, kryminalistyki, informatyki czy prawa), a ponadto planowane działania terenowe mogą obejmować odległy lokalizacyjnie lub duży obszar, to każde profesjonale biuro detektywistyczne kierując się przede wszystkim zasadami etyki zawodowej powinno odmówić przyjęcia zlecenia jeżeli nie jest w stanie podołać trudnym i skomplikowanym wyzwaniom danej sprawy lub wskazać taki podmiot, który udźwignie to trudne zadanie. Na pewno też dobrym rozwiązaniem będzie kontakt z Polskim Stowarzyszeniem Licencjonowanych Detektywów (vis: http://psld.pl/ ), które pomoże i przekaże namiar na kompetentne biuro detektywistyczne w danej sprawie.

Kompetencje, etyka i staranność prywatnego detektywa.

Często dochodzą do nas głosy z branży, w której działamy, że szeroki dostęp do zawodu prywatnego detektywa, który umożliwiła tzw. ustawa deregulująca Gowina, obowiązująca od 1 stycznia 2014 r. (stanowiąca, że warunkiem uzyskania licencji detektywa nie jest obecnie, tak jak to pierwotnie zakładała ustawa w tym zakresie złożenie obiektywnie trudnego egzaminu przed właściwą komisją albo uzyskanie w trybie odrębnych przepisów decyzji w sprawie uznania kwalifikacji w zawodzie detektywa – tylko odbycie 50 godzinnego szkolenia, które kończy się jedynie zaliczeniem wiedzy sprawdzającym przyswojenie przez uczestnika zagadnień będących przedmiotem szkolenia) znacząco obniżyła jakość usług detektywistycznych, spłaszczając normy jakie należy spełnić, a tym samym umożliwiła uszczuplenie wymogu posiadania pożądanych kompetencji przez prywatnego detektywa. Nie do końca się z tym osobiście zgadzam, bo po pierwsze dziś (przy obecnych obniżonych wymogach i standardach w stosunku do tych obowiązujących z przed stycznia 2014 roku) starać się o licencję detektywa i uzyskiwać ją mogą także osoby posiadające bardzo duże doświadczenie, choćby uzyskane podczas służby w policji lub innych instytucjach kierunkowych. A po drugie, nie sam fakt posiadania uprawnienia świadczy o posiadanych umiejętnościach, wiedzy czy zaangażowaniu. Znam osobiście funkcjonariuszy, którzy na najniższym szczeblu hierarchii służbowej potrafią o wiele więcej niż ci co nimi kierują. Po za tym jak to często powtarzamy nikt nigdy nie zna się na wszystkim doskonale, ale o tym kto i jakie posiada kompetencje na pewno nie jest do rzetelnej oceny przez potencjalnego klienta agencji detektywistycznej. To my, zarządzający biurami i agencjami detektywistycznymi kierując się właśnie etyką powinniśmy ocenić czy damy radę czy nie, skutecznie zrealizować dla klienta cele przedmiotu umowy. I odrębną kwestią jest to, że umowa usługi detektywistycznej ma charakter umowy zlecenia (starannego działania), gdzie w trybie przepisów ogólnych zleceniobiorca nie może jednoznacznie zagwarantować uzyskania dla zleceniodawcy oczekiwanego przez niego rezultatu. Jednakże zleceniobiorca tym samym powinien zapewnić podjęcie wszelkich koniecznych starań i czynności pozostających w zakresie posiadanych przez niego uprawnień i kompetencji, aby informacje takie, materiały dowodowe lub cele wynikające z przedmiotu umowy dla zleceniodawcy uzyskać. A tym czasem kierując się tylko aspektem finansowym, czesto zapomina się (co jest "grzechem" nie do wybaczenia), że ktoś kto zwraca się do o nas po pomoc jest w bardzo trudnej, a często w dramatycznej sytuacji życiowej i szuka wsparcia wszędzie tam, gdzie mu je obiecają. Detektyw powinien pomóc - nie zaszkodzić, a przyjmując zlecenie nad swoje siły może wyrządzić większą szkodę niż gdyby w ogóle nie zajął się daną sprawą. Charakter usług detektywistycznych, wkraczający częstokroć w sferę czynności organów ścigania, organów egzekucyjnych, a przy tym również w sferę prywatności osób trzecich wymaga naprawdę szczególnych kompetencji i o tym musimy pamiętać przede wszystkim my sami – DETEKTYWI ! Jeżeli tak będzie, czego sobie i Wszystkim koleżankom i kolegom z branży detektywistycznej życzę, to będzie na pewno flagowy argument do tego by poczynić skuteczne starania o utworzenie samorządu zawodowego detektywów w drodze ustawy, aby zawód detektywa stał się sensu stricte zawodem zaufania publicznego.  

 

Wojciech Szczurek
Detektyw Koordynator Operacyjny Grupy ALERT

 

 

 

Dodaj komentarz
Partnerzy
    • Polskie Stowarzyszenie Licencjonowanych Detektywów